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Foire aux questions

🌸 Comment choisir le parfum qui me correspond ?

Chaque bougie est associée à une émotion. Si vous ressentez le besoin de vous apaiser, de vous réconforter ou simplement de prendre un moment pour vous, laissez-vous guider par votre ressenti du moment.

👉 Il n’y a pas de mauvais choix, seulement celui dont vous avez besoin aujourd’hui.


🕯️ Les bougies sentent-elles même éteintes ?

Oui, les bougies diffusent une légère odeur à froid. Une fois allumées, le parfum se développe davantage pour créer une ambiance douce et enveloppante.


🌿 Quels types de parfums utilisez-vous ?

Les parfums proviennent de Grasse et sont garantis sans substances controversées (sans CMR). Ils sont sélectionnés pour leur qualité et leur capacité à créer une véritable ambiance émotionnelle.


🇫🇷 Où sont fabriquées les bougies ?

En Dordogne. Toutes les bougies sont coulées à la main, avec soin, en petite série. Chaque pièce est réalisée artisanalement pour garantir qualité et attention aux détails.


Combien de temps dure une bougie ?

Cela dépend du format, mais en moyenne :

Petit format : environ 30 heures

Grand format : environ 70 heures

👉 Pour une meilleure durée, laissez la cire fondre uniformément lors de la première utilisation.


Comment bien utiliser ma bougie ?

Pour en profiter pleinement :

• Laissez fondre toute la surface lors du premier allumage

• Coupez la mèche avant chaque utilisation

• Évitez les courants d’air

👉 Cela permet une combustion propre et une meilleure diffusion du parfum.


🎁 Est-ce une bonne idée cadeau ?

Oui, les bougies sont pensées comme de véritables attentions.

Elles offrent un moment de douceur et conviennent parfaitement pour faire plaisir, même sans occasion particulière.


📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin sous 2 jours, puis expédiées.

Les délais peuvent varier légèrement en période de forte demande.


🚚 Combien coûtent les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon le mode d’envoi choisi.


Que faire si ma commande arrive abîmée ?

Si votre commande arrive endommagée, contactez-moi rapidement avec une photo. Une solution sera proposée pour vous satisfaire au mieux.

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